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Q. Canvas 이메일 알림이 오지 않습니다.

Canvas 이메일 알림이 오지 않을 때는 아래 항목을 순차적으로 확인합니다.

1. 기본 이메일(★ 표시) 주소 확인

1) [계정] - [설정] 메뉴를 클릭합니다.
2) 우측 상단의 연락처에서 알림을 받을 이메일에 ★ 표시가 되어있는지 확인합니다.
3) 만약 등록되어 있는 이메일이 2개 이상일 경우, 기본 이메일이 무엇인지 확인해야 합니다.
기본 이메일로 설정할 메일 주소 위에 마우스를 놓고, 생성되는 ★ 표시를 클릭합니다.

2. 이메일 인증 여부 확인

1) [계정] - [설정] 메뉴를 클릭합니다.
2) 우측 상단의 연락처에서 이메일 주소 우측에 ! 아이콘이 보이는지 확인합니다.
이메일을 인증하지 못했을 때 ! 아이콘이 표시됩니다.
3) 연락처에서 인증할 이메일 주소를 클릭합니다.
4) 이메일 주소 확인 창이 팝업되는 것을 확인합니다.
5) 인증하려는 이메일 도메인으로 로그인한 후 이메일 확인 메일을 선택하고, 메일의 등록 확인 링크(등록을 확인하려면 여기를 클릭)를 클릭합니다.
6) eTL로 이동하여 상단에 [등록 확인함] 안내 문구가 출력되면 이메일이 인증됩니다.

※ 참고사항

1.
이메일을 등록 및 수정은 eTL이 아닌 Mysnu에서 변경해야 합니다. 반영에 소요되는 시간은 대략 1시간입니다.
2.
[계정] - [알림] 메뉴에서 알림 유무와 수신 방식(즉시, 일별, 주별)을 설정할 수 있습니다. 그러나 즉시로 설정해도 항목에 따라서 수신이 늦어지는 경우(대략 1일)가 있습니다.
3.
알림이 발송되는 자세한 경우를 알고 싶을 때 항목에 마우스를 올려놓아 확인할 수 있습니다.
4.
과목 내 [게시판] 메에서 발송되는 이메일 알림은 [계정] - [알림] 메뉴에서 설정하지 않습니다.